Status Guide

状态查看与故障反馈

本页提供自助检查方法,不展示实时运行状态,也不作 SLA、节点或延迟承诺。模型级可用性应以实际请求结果为准。

检查 API 入口可达性

可在浏览器打开 https://api.xmapi.me/health,或从终端检查 HTTP 响应:

curl -i https://api.xmapi.me/health

健康检查端点能够帮助判断 API 入口是否可达。它不代表所有模型、所有协议或每一次请求都可成功,也不能替代带有效 Key 的实际调用验证。

分层定位问题

  1. 主站是否可访问。打开 xmapi.me,确认能否登录及查看控制台。
  2. API 入口是否可达。检查 https://api.xmapi.me/health 的 HTTP 响应。
  3. 鉴权是否正常。用自己的 Key 请求对应协议;401 通常需要先检查请求头和 Key 状态。
  4. 模型是否匹配。模型广场确认模型当前可见,并确认它属于 Key 绑定的分组。
  5. 是否为单次或持续问题。保留多个失败请求的时间、状态码与请求 ID,避免无上限重复调用。

反馈持续故障

如果健康检查或模型调用持续失败,可从首页“服务与支持”区域查看当前公开的服务渠道;涉及账户、订单或调用记录时,请登录后使用站内客服工单。反馈请包含:

  • 发生时间与时区;
  • API 端点、HTTP 方法、模型和状态码;
  • 错误响应与 X-Request-ID(如有);
  • 客户端名称、版本和最小复现步骤;
  • Key 名称或脱敏标识,不要发送完整 Key。

请求错误

先检查协议、Key 分组、Base URL、模型标识、余额与响应正文。

查看排查指南 →

公开支持渠道

获取 QQ 群、站内客服工单入口和安全反馈清单。

查看联系方法 →

健康检查成功仅表示入口可达;健康检查失败也可能受本地网络、DNS 或中间网络影响。请结合不同网络环境和实际 API 响应判断,不要仅凭单次检查作出结论。

页面维护:虾马AI · 最后更新:2026-08-03 · 本页不含实时状态数据